مقاله ترجمه شده بازمهندسی فرایند کسب و کار در دپارتمان قلب شناسی (کاردیولوژی)

بخش بهداشت و درمان به عنوان سومین صنعت بزرگ در جهان بوده و با چندین مشکل همانند زمان انتظار زیاد برای بیماران، عدم دسترسی به اطلاعات، هزینه های بالای انتقال و اشتباهات پزشکی مواجه می باشد. مدیران بخش بهداشت و درمان به دنبال روش های بازمهندسی فرایند برای پی بردن به بهترین فرایند برای به اجرا در آوردن کار می باشند، و چنین فرایندهایی به منظور بهینه سازی بازدهی بدون توافق بر روی کیفیت می باشد. بازمهندسی فرایند کسب و کار اشاره ای به تجدید نظر بنیادین و بازطراحی قابل توجه فرایند کسب و کار برای دستیابی به بهبود قابل توجه در ارزیابی عملکرد همزمان و حساس، همانند قیمت، کیفیت، سرعت، دارد. بررسی کنونی در بیمارستان شرکت مراقبتی با امکانات 1000 تختی انجام شد. روش بررسی توصیفی و بررسی موردی با نظارت کامل، دقیق، و گسترده گردش بیمار، تاخیر،کمبودها در جا به جایی بیمار و گردش کار مورد استفاده قرار گرفته است

Healthcare sector is the world’s third largest industry and is facing several problems like excessive waiting times for patients, lack of
access to information, high costs of delivery and medical errors. Healthcare Managers seek the help of process reengineering methods to discover the
best processes for performing work, and that processes are reengineered to optimize productivity without compromising on quality. Business Process
Reengineering refers to the fundamental rethinking and radical redesign of business processes to achieve dramatic improvements in critical,
contemporary measures of performance, such as cost, quality and speed. The present study is carried out at tertiary care corporate hospital with 1,000-
plus-bed facility. A descriptive study and case study method is used with intensive, careful, complete observation of patient flow, delays, short comings
in the patient movement and workflow. Data is collected through observations, informal interviews and analyzed by Matrix Analysis. Flowcharts were
drawn for the various work activities of cardiology department including Workflow of the admission process, Workflow in ward & ICCU, Work flow of the
patient for catheterization laboratory procedure & Billing and Discharge Process. The Problems of the existing system were studied and necessary
suggestions were recommended to cardiology department module with illustrated Flow chart

تعداد صفحات فارسی 14صفحه 

تعداد صفحات انگلیسی 9 صفحه

 سال انتشار 2013

• مشخصات محصول
• دسته‌بندی محصول
• برچسب‌ها
• دیدگاه‌ها